गोपेश्वर (चमोली)। चमोली जिला मुख्यालय गोपेश्वर में शनिवार को विद्युत उपभोक्ता शिकायत निवारण मंच की ओर से विद्युत उपभोक्ताओं की समस्याओं के निराकरण के लिए एक शिविर का आयोजन किया गया। जिसमें बिजली बिलों के साथ ही अन्य समस्याओं का समाधान किया गया।
विद्युत उपभोक्ता शिकायत निवारण मंच के सदस्य शशि भूषण मैठाणी ने जानकारी देते हुए बताया कि विद्युत उपभोक्ताओं की समस्याओं के समाधान के लिए सरकार की ओर से इस मंच गठन किया गया है। ताकि किसी प्रकार की समस्या का त्वरित निधान हो सके। उन्होंने बताया कि उपभोक्ताओं के तमाम अधिकार है लेकिन जागरूकता के अभाव में उपभोक्ता उनका लाभ नहीं ले पा रहे है। उन्होंने कहा कि विद्युत पोल से उपभोक्ता के घर तक 40 मीटर की दूरी जहां पर विद्युत मीटर लगना है वहां तक तार खींचने की जबावदारी विभाग की है। इसमें किसी प्रकार की त्रुटि आने पर विभाग को उसे ठीक कर देना होगा जबकि अधिकांश शिकायत आती है कि विभाग तार के अतिरिक्त धन लेता है अथवा उपभोक्ता से ही तार मंगवाता है। उन्होंने यह भी जानकारी दी कि मीटर के खराब होने पर 1912 पर शिकायत दर्ज करने पर तीन दिन घंटे के भीतर आपको वैकल्पिक व्यवस्था कर बिजली दी जायेगी साथ ही तीन दिन के भीतर मीटर भी बदला जायेगा अन्यथा विभाग को उपभोक्ता का मुआवजा देना होगा। ऐसे ही ट्रांसफार्मर के खराब होने पर भी यदि विभाग जल्दी से उसे नहीं बदलता है तो विभाग को उपभोक्ताओं को मुआवजा देना होगा। जबकि लोगों को इसकी जानकारी नहीं है। ऐसे मे लोगों को इसका फायदा नहीं मिल पा रहा है। इस मौके पर कई उपभोक्ताओं ने अपनी समस्या रख जिसका मंच की ओर से समाधान किया गया। इस मौके पर विद्युत वितरण खंड के अधिशासी अभियंता एनएस चैहान, जेई अंकित रावत, व्यापार संघ अध्यक्ष अनूप पुरोहित अंकोला, आयुष चैहान, अनूप रावत, सूरज कुमार आदि मौजूद थे।